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Quanto custa criar uma loja online em Portugal?

Quanto custa criar uma loja online em Portugal?

Montar uma loja online não é como criar um site institucional. Há mais peças em jogo: catálogo de produtos, carrinho, pagamentos, envios, faturação certificada e, claro, custos que continuam a aparecer todos os meses. Este guia separa tudo isto em números reais para 2026, em Portugal, para saberes exatamente onde vai o teu dinheiro — desde a criação até às comissões que o teu banco e o teu gateway de pagamentos vão cobrar a cada venda.

Quanto custa criar a loja em si

O valor da criação varia sobretudo com o grau de personalização e o número de produtos.

  • Loja simples (plataforma existente, design adaptado, poucos produtos): 700€ a 2.500€.
  • Loja personalizada (design à medida, integrações de stock e faturação, vários métodos de pagamento): 3.500€ a 10.000€+.

O que faz subir o orçamento:

  • Número de produtos e variantes (tamanhos, cores, stock por variante).
  • Integrações: faturação certificada, gestão de stock, transportadoras, CRM, ERP.
  • Design à medida vs. tema pronto.
  • Conteúdo: fotografar e descrever produtos é trabalho real — e muitas vezes subestimado.
  • SEO e velocidade: numa loja, cada segundo de carregamento a mais é dinheiro perdido em vendas.

Se ainda estás na dúvida entre loja e site simples, vê primeiro Quanto custa criar um site em Portugal.

A escolha da plataforma muda a conta

A plataforma onde a loja vive define tanto o custo inicial como o custo mensal.

  • WooCommerce (WordPress): o plugin é gratuito e de código aberto. Pagas domínio, alojamento (mais exigente do que num site simples) e, opcionalmente, extensões pagas. Mais flexível, mais teu, mas precisa de manutenção.
  • Shopify: plataforma alojada, paga-se uma mensalidade. O plano Basic custa cerca de 36€/mês (faturação anual) e os planos sobem a partir daí. Inclui alojamento e segurança, mas cobra comissões adicionais se não usares o Shopify Payments.
  • Wix: planos de e-commerce a partir de cerca de 17€/mês, com o plano Business em torno dos 39€/mês.

Comparamos as três em detalhe — com prós, contras e a questão dos pagamentos portugueses — em WooCommerce, Shopify ou Wix.

Os custos recorrentes de uma loja

Para além da mensalidade da plataforma (se aplicável), conta com:

  • Domínio: 10€ a 20€/ano.
  • Alojamento (no caso do WooCommerce): tipicamente 60€ a 200€/ano para algo de qualidade — uma loja exige mais do que um site simples.
  • Manutenção: 40€ a 160€/mês, conforme a complexidade.
  • Software de faturação certificado: ver abaixo.

As comissões de pagamento (MB Way e Multibanco)

Esta é a parte que mais surpreende quem abre a primeira loja. A cada venda paga online, o gateway de pagamentos fica com uma fatia. Em Portugal, o serviço mais usado para integrar Multibanco e MB Way em lojas é o ifthenpay. Os valores publicados são:

  • Referência Multibanco: 0,20€ + 1,5% sobre o valor pago.
  • MB Way: 0,07€ + 0,7% sobre o valor pago.

(Valores acrescidos de IVA; consulta sempre o preçário atualizado, porque pode mudar.)

Na prática, numa venda de 50€:

  • Por Multibanco: cerca de 0,95€ de comissão.
  • Por MB Way: cerca de 0,42€ de comissão.

Parece pouco, mas multiplica por centenas de vendas e percebes porque é que a margem importa. A boa notícia: estes métodos são os que os clientes portugueses confiam e usam — não tê-los é perder vendas. O cartão (Visa/Mastercard) tem comissões próprias, normalmente na ordem de 1% a 2% mais uma taxa fixa.

A faturação certificada (obrigação legal, e custo)

Em Portugal, qualquer venda exige fatura — e há regras claras sobre quem tem de usar software certificado pela Autoridade Tributária (AT):

  • É obrigatório software de faturação certificado se, no ano anterior, tiveste volume de negócios superior a 50.000€, ou se já usas programas informáticos de faturação, ou se tens contabilidade organizada.
  • A partir de 1 de janeiro de 2026, as faturas e documentos fiscalmente relevantes exigem assinatura eletrónica qualificada, além de elementos como o código ATCUD e o código QR.

Para uma loja online, o caminho prático é integrar um software certificado (ex.: InvoiceXpress, Vendus, entre outros) que comunica as faturas à AT e gera o ficheiro SAF-T automaticamente. Custo típico: a partir de alguns euros por mês, conforme o volume e o fornecedor.

O guia completo das obrigações está em O que é preciso para abrir uma loja online em Portugal.

Exemplo de orçamento realista (loja a começar)

Para um negócio pequeno a lançar a primeira loja:

ItemCusto
Criação da loja (simples a média)2.500€ a 4.500€ (único)
Domínio~15€/ano
Alojamento (WooCommerce)100€ a 200€/ano
Software de faturação certificadoa partir de ~5€/mês
Comissões de pagamento0,7% a 1,6% por venda
Manutenção40€ a 160€/mês

A criação é o investimento maior; depois, o que pesa no dia a dia são as comissões por venda e a manutenção. Conhecer estes números antes de começar evita surpresas na margem.

Conclusão

Uma loja online bem feita custa mais do que um site institucional — porque tem mais peças e cada uma tem de funcionar na hora de pagar. Mas é também o ativo que vende sozinho, todos os dias. O erro mais caro não é gastar de mais; é montar uma loja barata que perde vendas por ser lenta, por não aceitar MB Way ou por falhar a faturação legal.


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